隐私政策
在使用【通用净水智慧服务】各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻 理解本协议，特别是加粗、加下划线标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并 同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问，请与我们联系。
引言
【通用净水科技（上海）有限公司】及关联公司（下文简称“通用净水”“我 司”或“我们”）非常重视您的隐私。【通用净水智慧服务】是由我们为您提供智 能设备的控制、管理的平台。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对我司【通用净水智慧服务】做出 的隐私方面的陈述与承诺，属于《隐私政策》的重要组成部分。如我们及关联公 司的产品或服务中使用了【通用净水智慧服务】平台产品或服务（如使用相同账 户登录），但未设独立隐私权政策/协议的，则本政策/协议同样适用于该部分产品 或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则 相应产品或服务使用相应隐私权政策/协议。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务，例如通过【通 用净水智慧服务】平台跳转到第三方网站、客户端或程序，您向该第三方服务商 提供的个人信息不适用本协议。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集 和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。 本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的【通用净 水智慧服务】时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身 或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来 使用这些信息。
如您为未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特 别注意未成年人使用条款。
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人 信息处理实践有任何疑问，请通过访问【网址】联系我们，以便我们处理您的特 殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
1. 信息收集及使用
1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，根据您选择的服务，我们在 以下场景可能收集以下信息的一种或多种。收集个人信息的目的在于向您提供产 品和/或服务，我们在信息收集和使用中将遵守适用的相关法律、法规及其他规 范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我 们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
（1） 智能设备连接
提供【通用净水智慧服务】的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备，我们 可能会收集您的登录帐号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息、 以及【通用净水】帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设 备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：
登录帐号信息：首次登录时，您需要提供您的手机号码来注册您的帐号，并设置您的帐号密码。您还可以通过“微信登录”等方式登录。如果您采取“微信登录”方 式，我们还需要获取您在腾讯平台的头像、昵称和 OpenID，我们以此识别您在 本产品的身份。上述方式由您自行选择，如您不提供相关信息，我们将无法为您 创建帐号并提供服务。
手机相关信息：硬件设备标识(imsi、imei、media、设备硬件序列号、SIM 卡标 识、OAID、Mac 地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手 机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及 显示设备相关信息；
连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能 会收集，
通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地 址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID； 通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、 BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地 址；
通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；
通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID；
通过 4G 方式连接的智能设备：设备 IMEI、IMSI、ICCID。
1.2 【通用净水智慧服务】权限调用说明
此外，在您使用【通用净水智慧服务】时可能会触发以下设备权限。为使您更好 地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目 的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用 特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限 设置页面或者【通用净水智慧服务】应用中“我的-设置-系统权限管理”页面更改 授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
（1）读写设备存储权限（Android 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读 写设备上的照片及文件；
（2）地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供智能设备自动化、设备快 连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能；同时用于智能场景中自动 化地理围栏等功能（限 iOS 版本）；
（3）获取设备账户权限：用于获取手机的账户列表以便快捷登录；
（4）相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、账号 登录等功能；
（5）录音权限（Android、iOS 版本）：当用户在【通用净水智慧服务】中绑定 了摄像机、可视门铃等设备时，用于视频对讲、语音指令的拾音等功能；
（6）读取电话权限（Android 版本）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识 符；
（7）开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发 出的 WIFI，以进行设备通信；
（8）开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用 于通信；
（9）悬浮窗权限（Android 版本）：当用户在【通用净水智慧服务】中绑定了摄像机，用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面；
（10）相册权限（Android、iOS 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写 设备上的照片及视频；
（11）获取日历权限（Android、iOS 版本）：用于把 “有品”的优惠信息及活动 提醒等添加至日历中；
（12）FaceID 权限（iOS 版本）：用于免输入密码进行解锁；
（13）广告标识符权限（iOS 版本）：用于在有品浏览商品时，快速发现适合的 商品。
1.3 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难 得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息 公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服 务的故障；
（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必 要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去 标识化处理的。
1.4 我们从第三方获得您个人信息的情形
在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得 您的个人信息。
在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已 绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 ID 和设备状态，以此来 判断是否触发智能场景（例如，当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。 您可以在“智能”页面下，添加、删除和编辑您设定的智能联动规则，也可以 在“场景”页面中管理是否开启或删除智能联动。
当您使用第三方帐号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号 信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后 将您的第三方账号与您的【通用净水】账号绑定，使您可以通过第三方账号 直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对 个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下， 使用您的这些个人信息。
1.5 非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息）， 例如，您使用特定服务时产生的统计类数据，如，用户的操作行为（包括点击、 页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所 收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和 服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。 如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被 视为个人信息。
1.6 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.6.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转 让您的个人信息；
1.6.2 在我司服务提供者发生合并、内外部业务重组、收购或破产清算情形，或 其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新 的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、 组织和个人重新向您征求授权同意。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
【通用净水智慧服务】和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术， 这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群 体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技 术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡 量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信 息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别 标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信 息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用 /退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日 志数据与我们收集的其他信息进行关联；
广告:我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其 他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收 集您在其网站或其他网站上的活动信息，基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。 我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意；
本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 ，HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些 功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相 关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲 管理 Flash Cookie，请访问以下链接【网址】。
3. 保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相 关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或 注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或 匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于 适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间 自交易完成之日起不得少于三年。
4. 您的权利
4.1 控制设置
您可以选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权 设置，比如：
在【通用净水智慧服务】应用中点击“我的-设置-系统权限管理”更改权限授权情 况；
在【通用净水智慧服务】应用中点击“我的”-“设置”-“法律信息及隐私管理” -“撤回精确位置同意”拒绝我们处理精确位置；
在【通用净水智慧服务】应用中点击“我的-头像图标（Android 端）”/“我的- 头像图标-账号信息显示（iOS 端）”修改您的个人信息，包括昵称、头像等； 开启或关闭设备智能联动；
在【通用净水智慧服务】应用 “我的-设置-人脸识别管理”中控制产品的人脸识别 功能开关；
登入或登出【通用净水】账户；
在【通用净水智慧服务】应用中点击“我的-设置-法律信息及隐私管理-用户体验 改进计划”来加入或退出用户体验改进计划；
在【通用净水智慧服务】应用中点击“我的-设置-法律信息及隐私管理-个性化推 荐设置”来控制个性化推荐开关。
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面联系 我们来改变您的决定。
4.2 您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的 与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您【通用净水】帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过您的设备 登入帐号来访问和更改。其他信息，请致信或者通过访问【网址】联系我们。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的 请求应当符合以下情形：
通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应 当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本 人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律 规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关 于您的个人信息记录，如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于 相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用；
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于 使用目的更正或完善个人信息；
根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会 根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段 在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将 安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除 或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务 信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、 极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的 请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数 据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安 全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
4.3 信息保护
您充分理解并同意，我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有 效，并积极采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；您有义务妥 善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。
任何一方未尽上述义 务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的， 应当承担由此产生的法律责任。
若您发现有他人冒用或盗用您的帐号及密码、或任何其他未经您合法授权使 用的情形时， 应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供与您 注册身份信息相一致的个人有效身份信息，收到您的有效请求并核实身份后，会 根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该帐号的登录和 使用，解绑删除帐号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成 您及其他用户损失的，由您自行承担。 若您没有提供有效身份信息或您提供的个 人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此而 造成的损失，由您自行承担。
如果您的帐号是通过手机号/微信号注册的，如您由于个人原因更换手机号 码或微信号码，为保证您的设备安全，请务必在更换手机号码或微信号前解绑您 绑定的设备，否则，如果其他人继续使用相同手机号或微信号，号码所有者将可 以看到并操控您的设备。
4.3 撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制 的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以在应用内通过“我的”-“设 置”-“法律信息及隐私管理”-“撤回隐私政策同意”来实现，或者可以通过访问【网 址】联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的五个工作日内处理您的 请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围， 这可能导致您不能享受我们的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影 响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务，您可以通过访问【网址】联系我们进行服务 注销。如您希望注销【通用净水】帐号，由于注销【通用净水】帐号的操作将使 您无法使用【通用净水】全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他 人的合法权益会结合您对【通用净水】各产品和服务的使用情况判断是否支持您 的注销请求。例如，存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。
5. 与第三方服务提供商共享您的个人信息
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共 享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加 密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对 其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对 您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
6. 条款更新
为向您提供更好的服务和更优质的用户体验，本协议会根据业务调整、法律 法规或政策的变化而发生适时变更。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们 提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并 接受修改后的隐私协议并受其约束。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本 隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹 窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐 私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网 页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任 何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信 息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您 的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问【网址】联系我们，一般情 况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、 问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重 大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可 以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您 的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
8. 未成年人信息如何保护
8.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人 个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成 年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
8.2 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个 人信息，会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他 们事先同意而向我们提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并 保证未成年人取消订阅任何适用的我司平台服务。
9.适用法律及争议解决
9.1 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关 法律规定的，则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。
9.2 本协议的签订地是上海市浦东新区。
9.3 用户和【通用净水智慧服务】一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商 解决，协商不成任何一方可提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。
联系地址：
【通用净水科技（上海）有限公司】,邮政编码【200120】，地址【上海市华佗路 1 号】，联系电话【400-788-7171，服务时间：周一至周五 9:00-17:30】